Acompañamiento institucional - Digitalización de procesos en SIMPLE


  • SOLICITAR CREDENCIALES DE USUARIO BACKEND EN AMBIENTE DE CAPACITACIÓN

    Si asististe a webinar SIMPLE DAY, puedes solicitar un usuario temporal en el ambiente de capacitación de SIMPLE, en el cual podrás digitalizar los manuales básico, intermedio y avanzado, esto te permitirá conocer la herramienta antes de digitalizar los procedimientos administrativos / trámites de tu institución. Acá podrás realizar la solicitud.

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    Nota: Estas credenciales son temporales y serán borradas antes de cada SIMPLE DAY
  • SOLICITAR CREDENCIALES DE USUARIO BACKEND EN AMBIENTE DE DESARROLLO COMPARTIDO DE PROCESOS

    Si asististe a webinar SIMPLE DAY, ya digitalizaste el manual básico, intermedio y avanzado y completaste el taller Aprendiendo SIMPLE, puedes solicitar un usuario en el ambiente de desarrollo compartido de SIMPLE. Acá podrás digitalizar todos tus procesos y contar con el acompañamiento del área de Digitalización de GobDigital para los Procedimientos administrativos / Trámites de cara a las personas.

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    Nota: Estas credenciales deben ser solicitadas por un funcionario de la institución identificándose con su correo institucional.

  • SOLICITAR REUNIÓN DE PRESENTACIÓN DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS / TRÁMITES

    Si ya tienes completado el desarrollo del proceso digitalizado correspondiente a un procedimiento administrativo / trámite de cara a las personas y requieres que este sea revisado por el área de Digitalización de GobDigital, el primer paso es solicitar una reunión de presentación.

    Importante: Si es el primer proceso digitalizado por la institución, no se puede solicitar reunión de presentación sin antes haber tenido una reunión de acompañamiento con el equipo de Digitalización de Gobierno Digital

    Solicitar reunión instituciones de Gobierno Central   Solicitar reunión Municipios

    Nota: Solo es necesario presentar el trámite la primera vez que se va a revisar.
  • SOLICITAR REUNIÓN DE ACOMPAÑAMIENTO EN LA DIGITALIZACIÓN

    Si estás digitalizando un procedimiento administrativo / trámite de cara a las personas, puedes solicitar una reunión con el equipo de Digitalización de Gobierno Digital, en la cual puedan resolver dudas con respecto a la digitalización de procesos en SIMPLE

    Solicitar escribiendo al correo simple@digital.gob.cl

    Nota: Disponible para Municipios e instituciones de Gobierno Central

SOLICITAR REVISIÓN DE TRÁMITE DIGITALIZADO

Si el procedimiento administrativo / trámite digitalizado ya fue presentado al Área de Digitalización de GobDigital, puedes solicitar que el equipo lo revise para que lo puedas disponibilizar en producción y contar con soporte posterior a través del área de Atención Institucional.

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Nota: Antes de solicitar una revisión del proceso por primera vez para un trámite, debes solicitar una reunión de presentación.

SOLICITUD DE ACTUALIZACIÓN DE DOCUMENTOS DE TRÁMITE PRODUCTIVO

Si el procedimiento administrativo / trámite digitalizado ya fue presentado al Área de Digitalización de GobDigital y se encuentra publicado en producción, puedes solicitar que el equipo actualice la documentación y archivo simple si tuvo alguna modificación.

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