Acompañamiento institucional - Digitalización de procesos en SIMPLE


  • INSCRIBIRSE WEBINAR SIMPLE DAY

    Permite registrarse para participar en el webinar donde se presenta el alcance de la herramienta SIMPLE, el proceso de acompañamiento y se resuelven consultas.

    Inscribirse

  • SOLICITAR CREDENCIALES DE USUARIO BACKEND EN AMBIENTE DE CAPACITACIÓN

    Solicitud de usuario temporal para practicar en el ambiente de capacitación de SIMPLE, necesario para realizar talleres y digitalizar manuales.

    Iniciar solicitud

    Nota: Estas credenciales son temporales y se eliminan antes de cada webinar SIMPLE DAY.
  • TALLER APRENDIENDO SIMPLE

    Taller inicial para familiarizarse con los primeros pasos en la herramienta SIMPLE, recomendado tras la asistencia al webinar SIMPLE DAY.

    Importante: Requiere credenciales en el ambiente de capacitación para participar.

    Iniciar taller

  • MANUALES

    Acceso a los manuales Básico, Intermedio y Avanzado, que orientan paso a paso la práctica en el ambiente de capacitación.

    Importante: Debes contar con un usuario en el entorno de capacitación para utilizarlos.

    Manual Básico   Manual Intermedio   Manual Avanzado

  • WEBINAR VALIDADOR DE PROCESOS AUTOMÁTICO

    Sesión de capacitación para aprender a usar el Validador de Procesos Automático y asegurar que los procesos construidos no presenten observaciones.

    Ver webinar

  • SOLICITAR CREDENCIALES DE USUARIO BACKEND EN AMBIENTE DE DESARROLLO COMPARTIDO DE PROCESOS

    Permite obtener un usuario en el ambiente de desarrollo compartido de SIMPLE, requisito para digitalizar procesos con acompañamiento institucional.

    Importante: Solo puede ser solicitado por funcionarios que hayan completado el Taller y los manuales Básico e Intermedio, identificándose con su correo institucional.

    Iniciar solicitud


  • FICHA DE SOLICITUD DE ACOMPAÑAMIENTO

    Formulario inicial para caracterizar el proceso y determinar si puede ingresar al servicio de acompañamiento. Su evaluación define los siguientes pasos.

    No disponible  

    Nota: Se ingresa una sola vez por cada procedimiento administrativo o trámite.
  • SOLICITAR REUNIÓN DE ACOMPAÑAMIENTO EN LA DIGITALIZACIÓN

    Permite agendar una reunión con el equipo de Digitalización de Gobierno Digital, ya sea de inicio (kickoff) o para resolver dudas durante la digitalización en SIMPLE.

    Importante: Solo podrán solicitar reunión las instituciones que hayan completado la Fase I y la Ficha de Solicitud de Acompañamiento.
    Para solicitar una reunión de acompañamiento deberá escribir al correo simple@digital.gob.cl

  • VALIDADOR DE PROCESOS

    Herramienta que permite revisar si el procedimiento digitalizado presenta defectos o deficiencias que deban corregirse antes de su avance.

    Ir a Validador


  • SOLICITAR REUNIÓN DE PRESENTACIÓN DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS / TRÁMITES

    Permite solicitar una reunión con el Área de Digitalización de GobDigital para presentar un procedimiento administrativo o trámite que ya se encuentre completamente digitalizado en SIMPLE. En esta instancia se revisa el proceso construido y se orienta sobre los pasos siguientes. Para que sepas de qué trata la reunión te dejamos nuestro Informativo sobre la reunión de presentación de procesos digitalizados con SIMPLE

    Importante: Si es el primer proceso digitalizado por la institución, es obligatorio haber realizado previamente una reunión de acompañamiento con el equipo de Digitalización de Gobierno Digital.

    Solicitar reunión instituciones de Gobierno Central   Solicitar reunión Municipios

    Nota: Solo es necesario presentar el trámite la primera vez que se va a revisar.
  • SOLICITAR REVISIÓN DE TRÁMITE DIGITALIZADO

    Permite solicitar al Área de Digitalización de GobDigital la revisión de un procedimiento administrativo o trámite ya presentado, con el fin de habilitarlo para su puesta en producción y contar posteriormente con soporte del área de Atención Institucional.

    Iniciar solicitud instituciones de Gobierno Central   Iniciar solicitud Municipios

    Nota: La primera vez que se solicita la revisión de un trámite, es obligatorio haber realizado previamente una reunión de presentación.
  • SOLICITAR CUENTA PRODUCTIVA

    Permite solicitar la creación de una cuenta institucional en el ambiente productivo de CeroFilas, una vez que el trámite o procedimiento administrativo ha sido aprobado por el Área de Digitalización de GobDigital. La solicitud debe enviarse al correo:simple@digital.gob.cl

    Importante: Solo podrán acceder a cuentas productivas aquellas instituciones que hayan completado íntegramente las Fases I y II.


  • SOLICITUD DE ACTUALIZACIÓN DE DOCUMENTOS DE TRÁMITE PRODUCTIVO

    Si el procedimiento administrativo / trámite digitalizado ya fue presentado al Área de Digitalización de GobDigital y se encuentra publicado en producción, puedes solicitar que el equipo actualice la documentación y archivo simple si tuvo alguna modificación.

    Iniciar solicitud instituciones de Gobierno Central     Iniciar solicitud Municipios

  • MESA DE SERVICIOS

    Si ocurre algún inconveniente o incidencia en la instancia productiva, puedes levantar un ticket en nuestra Mesa de Servicios para que te ayudemos.

    Importante: Solo se atenderán casos en ambientes de producción, cualquier duda con temas relacionados a ambientes de capacitación y desarrollo, por favor escribir a simple@digital.gob.cl

    Ir a Mesa de Servicios

  • SUGERENCIA DE MEJORAS

    Si ya has estado usando la plataforma SIMPLE y crees que podemos mejorar algo, te invitamos a dejar tu sugerencia.

    Ingresar sugerencia


  • CURSO DE GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO: MODELACIÓN DE PROCESOS

    Aprende a modelar procesos de negocio con BPMN, utilizando diagramas claros que facilitan la comprensión y optimización de procedimientos organizacionales, aplicando la teoría a un ejemplo real.

    Iniciar curso

    Nota: No es necesario haber completado algún curso de capacitación previa